Pour la livraison de leurs marchandises, le client doit présenter son document d’identification personnel et / ou être autorisé par écrit par le titulaire du compte.

Pour les livraisons via l'adresse sera faite à l'adresse indiquée par le client lors de l'ouverture de son compte, au titulaire du compte ou à toute personne autorisée et d'âge légal qui est à l'adresse au moment de la livraison, pour ce qui suffira à la signature de conduite. Comprend les livraisons résidentielles, les bâtiments et les bureaux avec service de porteur et / ou réception et signature du portier ou de la réceptionniste. En signant le document de livraison, vous acceptez la réception de votre marchandise.

Le délai de livraison à domicile est 24 à 48 heures de travail Après la demande et le paiement en ligne du service pour les succursales avec cette option disponible.

Le délai de livraison commencera à compter à partir de la confirmation du paiement, il sera envoyé par message à votre adresse mail.

Au moment de la réception de votre commande, celle-ci doit être soigneusement examinée et signaler tout dommage ou manquant directement au personnel de livraison. Aucune réclamation ne sera acceptée après la livraison de votre marchandise par le comptoir, le service de livraison ou de livraison.

Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement des articles électroniques et / ou des articles utilisés.

Les livraisons à domicile ne peuvent pas être effectuées à une heure précise et s'il n'y a personne à la maison, le produit sera retourné à notre entrepôt et nous vous contacterons pour coordonner une seconde et dernière tentative de livraison à domicile, Si cela n'est pas terminé, le client doit retirer le colis au bureau.dinar un segundo y ultimo intento de entrega a domicilio, en caso de este no ser completado el cliente deberá retirar el paquete en la oficina.

La réclamation de marchandise en mauvais état sera acceptée à condition que la vérification de la marchandise soit effectuée devant notre livraison à domicile, au comptoir ou via notre personnel, que l'emballage convient à l'importation / exportation et que la marchandise transportée ne correspond pas à une marchandise fragile. tels que le verre, les miroirs, les ornements, les écrans, les téléviseurs, etc. ou qui nécessitent un remballage supplémentaire pour l'expédition.

La réclamation doit être faite par notre département. service client renvoyant l’article à réclamer et la documentation d’achat correspondante.

Le remboursement sera toujours effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour payer le service de transport. Pour le remboursement de l'article, le moyen commode équivalent à la valeur déclarée par la marchandise à expédier sera utilisé.

Aucun remboursement des produits reçus n'est traité sans vérification au moment de la livraison par le client à notre comptoir ou via notre adresse.